惠州虹海湾二期涉虚假宣传配套缩水质量低劣，引发业主大规模维权

　　对于每一个在城市置业的居民来说买房等于买了一种生活，为了这个家每个家庭拿出的都是血汗钱，透支着自己今后几十年的生活，买房前开发商大肆鼓吹对未来美好生活的描绘许诺，但是买房后得到的却是与承诺大相径庭的残酷现实。

　　8月18日的惠州，闷热的空气里弥漫着躁动不安的气息。位于惠州市惠东县平海镇双月湾度假区的东旭鸿基·虹海湾二期（原名：宝安·虹海湾二期）上演着一场大规模的业主维权。当日，来自深圳、东莞以及其他省市的数百名业主正踏上一条艰辛又无奈的维权之路。

　　“我怎么也没想到，人生的第一次维权竟是因为买了惠州虹海湾二期的房子！”来自深圳的业主张先生愤懑的说起。

　　“临近交楼，开发商承诺的无边际游泳池，如今变成儿童戏水池；承诺的海洋馆，竟不知所踪；承诺的'万豪酒店'，现在却变成了'万怡酒店'；承诺建的海滨栈道、运动场所、会所等配套，直接完全没有……”虹海湾二期收楼在即，但业主们惊人地发现，二期多个宣传时承诺的配套实施没有兑现，甚至无法与已建成虹海湾一期的配套相比，与购买房屋前开发商对项目的宣传、介绍、承诺严重不符。由此也引发了上千名业主的抗议维权。

　　维权事件起源：

　　开发商大玩文字游戏，骗你没商量？

　　近年来，惠州的旅游产业逐渐升温，东旭鸿基·虹海湾二期位于惠东县平海镇双月湾度假区，地处珠三角滨海旅游热点区域，地理位置优越，海景资源丰富。根据开发商（惠东县宝安鸿基房地产开发有限公司）的宣传，未来小区配套齐全，将建设“万豪酒店”、“500余平米2500余立方水体的湾区首创私家海洋馆”、无边际泳池、运动中心等设施，正是这些优势，吸引了许多外地客户来此投资置业。

　　虹海湾的项目总共是分三期来开发，二期项目占地面积约9.8万平方米，建筑面积约30万平方米，整个二期规划户数3972户，约定交楼期限是2018年9月30日。记者根据维权业主提供的开发商宣传画册、网络宣传、招商会以及现场实访等资料及信息，业主与开发商矛盾聚焦点在以下方面：

　　承诺的私家海洋馆未建，或将变为酒店专属，与业主无关

　　（虹海湾二期招商宣传册-海洋馆）

　　据开发商的宣传资料及业主反馈，虹海湾二期在招商时宣传建设湾区首创私家海洋馆，占地超500M²，容积超2500M³，但现在临近小区交付，海洋馆仍不知建于小区何处，何时动工，何时完工。据悉，8月18日的业主维权现场，业主代表与开发商代表也进行了长达2小时的诉求沟通，针对海洋馆事宜，开发商代表首次给出了明确回复，表示会建，具体位于7号楼酒店（7号楼规划为五星级酒店）的负一楼负二楼。业主们认为，海洋馆建立在酒店内，将与业主无关，业主们无法享有应有权益。

　　原本属于全体业主，对全体业主开放的无边际泳池竟成酒店专属？

　　（虹海湾二期无边际泳池宣传图）

　　（虹海湾二期无边际泳池实景图【酒店内正在建】）

　　据了解，虹海湾二期业主经过了多次维权，针对无边际泳池，开发商在后来的沟通回复中明确表示，建在7号楼酒店楼顶的酒店专属泳池就是当时销售宣传册提及的无边际泳池。而业主认为，开发商的宣传是针对全体业主，无边际泳池应该是小区公共配套设施，应该为全体业主共有，而非酒店专属。

　　在开发商整个的招商、销售、宣传中存在非常明显的诱导宣传，大玩文字游戏，无限放大与业主可能无关甚至没有的利好，且刻意隐瞒真正的所属权及实际规划，诱导业主成交。

　　3、广告宣称的篮球场、网球场、海滨栈道等配套均没有

　　虹海湾二期业主们表示：“开发商销售给他们的宣传册及介绍中说，二期配套设施还有海洋运动中心、水上运动中心、陆上运动中心、风情街商业配套等，但临近交房，这些配套设施均未实现。虹海湾二期作为滨海休闲度假小区，小区内休闲、娱乐、度假配套设施应该是标准配置。”

　　（虹海湾二期配套设施宣传册）

　　（虹海湾二期销售中心沙盘模型展示规划的篮球场）

　　目前，在8月18日业主代表与开发商代表沟通现场，开发商代表也给出了回复：宣传手册中描述的篮球场、网球场等为市政配套，小区内并无规划。（这个“皮球”踢的好）

　　（虹海湾二期实景图）

　　4、五星级“万豪”酒店变成四星级“万怡”酒店

　　虹海湾二期启动时与万豪举行了隆重的签约仪式，同时开发商在各大宣传上都是冠以五星级万豪酒店入驻的名义进行招商销售，但实际是“偷换概念”，引进的却是万豪集团旗下四星级“万怡酒店”，从而降低了整个楼盘及配套档次。业主认为，开发商的这种行为是严重的货不对版，虚假宣传。同时，据业主反馈，目前有开发商指定的统一托管品牌酒店“万旭酒店”与业主开始接洽房屋托管事宜，据悉，“万旭酒店”所属的惠东县万旭酒店管理有限公司为2018年5月28日刚刚注册下来的一家新公司，业主认为没有任何保障，且“万旭酒店”方还要求业主缴纳数万元的家电家私费用。

　　5、隐瞒产权，加大公摊，矛盾重重？

　　记者通过对多名业主进行了解，发现开发商给业主挖的“坑”不少。其中，虹海湾二期4号楼及8号楼的建筑属性为“公寓”非“住宅”，且产权只有40年，对此，几乎绝大部分业主均不知情。一位4号楼的业主表示：“销售介绍的时候从未告知这是非住宅性质的房子，感觉被骗。”

　　（一位业主在网络上的投诉）

　　业主们维权的另一个诉求是房屋公摊面积过高。通过业主代表到惠东住建局查询报建图纸显示，别墅及私家花园（据查为未在报建图纸中的违章建筑）占用了小区的公共绿地，且惠东住建局就此已经受理投诉并立案调查。新启用的《商品房买卖合同》中有附件标明了"公共部位与公用房屋分摊建筑面积构成说明"，但只列明了应分摊的部位及其构成，具体数据仍不确定，所以仍然存在着开发商让业主多摊的可能性。

　　（惠东住建局查询的虹海湾二期报建图纸）

　　此外，业主的投诉中，还涉及开发商强迫业主们签订前期物业管理合同，接受住宅4.8元/平米、公寓6.8元/平米高于市场规定的物业管理费收费标准；开发商以惠州市尊豪找房网络科技有限公司名义收取业主每户2万元至3万元的团购费，被指变相侵吞业主财产等等。

　　房屋验收再现触目惊心的装修质量问题

　　记者另外获悉，多名业主在验房时竟惊讶的发现自己位于虹海湾二期的新房（签订购房合同时，开发商约定是精装修交楼）也存在明显缺陷和装修质量问题。“橱柜安装很有问题，缝隙很大，我家的橱柜下面还用了一个腐烂的木板，上面还有虫子在爬。这样的房子怎么收？”一位业主在验房后气愤的表示。其他业主也反映出新房装修的颇多问题。

　　（虹海湾二期还未交付新房的阳台空调室外机角铁架已生锈，严重腐蚀）

　　（还未交付墙缝边角已出现破损）

　　（未交付的新房橱柜下的木板已腐烂）

　　（木地板安装不到位，缝隙很大）

　　（房门材质低劣）

　　因虹海湾二期为临海海景房，房屋更易受海水腐蚀，如果房屋质量低，不仅房屋及家具使用寿命大大缩减，房屋居住还存在极大的安全隐患。

　　酒店托管模式，配套缺乏将让业主投资血本无归？

　　因靠海潮湿，临海海景房并不适宜长期居住，但非常适合短期旅游度假。因此，绝大部分惠州海景房的置业者均看中的是这里的投资价值。惠州滨海沿线区域每到夏季都是深圳东部热门的滨海度假地，临海区域主要包括霞涌、小径湾、亚婆角、巽寮湾、双月湾，沿线盘踞着华润、碧桂园、金融街、万科等各大品牌房企所打造的滨海度假项目，均已进入开发成熟阶段，这也意味着竞争激烈。而置业者多采用酒店托管模式，来获取未来收益。

　　据了解，虹海湾二期的宣传中，业主可将房屋托管给开发商指定酒店，每月可享受固定收益回报，还享受全年36天的业主自住权益。目前，东旭鸿基·虹海湾二期所属的双月湾区域整体均还在基础建设中，当下正值旅游旺季，但双月湾游客还并不多。周围各大房企品牌的海景度假项目林立，未来升值及吸引游客，楼盘的配套设施极为重要。

　　（业主网络声讨）

　　楼盘配套设施的完善与否、配置级别的高端低端，将直接影响楼盘区域的价值。惠州楼市一直处在“有价无市”的尴尬境地，对于虹海湾二期来说，没有完善和特色的配套，将缺乏吸引力和竞争力，不仅业主无法享受到应有配套权益，未来投资回报也无从说起，最终损失的还是广大置业者。

　　虹海湾二期业主曾多次发起维权行动

　　据记者了解，虹海湾二期业主曾集体发动多次维权行为，先后向开发商提交《虹海湾二期商谈事项—给开发商》、《虹海湾二期业主给开发商的沟通函》。今年6月29日，业主在三期发布会现场拉起横幅，进行维权。但事情过去一个多月，矛盾并未得到妥善解决，业主们通过惠东县住建局、惠东县市场监督管理局信访、投诉等方式都暂未取得结果，政府部门答复均是在走流程。

　　对于业主们的投诉，虹海湾开发商曾在5月30日做出了回应，公开发布一份回复函，回复业主质疑的点，但业主似乎并不买账。从回复函内容来看，开发商着重在业主诉求的解释，并未提出实质性的解决措施，业主诉求与开发商方面各项矛盾仍然存在。

　　（开发商方面相关人员侧面承认夸大营销）

　　此外，业主们一致抗议其中一位业主代表被开发商进行报复性起诉，被起诉的当事人业主表示这是开发商在通过恶意诉讼的方式达到打压业主正当维权的目的。

　　

　　8月18日，来自各地数百名业主自发到达东旭鸿基·虹海湾二期现场再次进行维权。据了解，此次维权现场出动了大批当地民警，双方在争议过程中差点发生冲突。另有部分业主，在自驾前往的途中，被惠东县铁涌派出所拦截，30多名业主被扣留。而当天与开发商代表的沟通结果，仍然未取得实质性的进展。

　　律师认为，虹海湾二期的实际配套若与开发商承诺的效果出现明显差异，违反了当初与业主的约定，涉嫌虚假宣传。以低标准代替高标准，是为了节约成本，涉嫌以次充好。

　　东旭集团浮出水面，激发民愤的“无良开发商”？

　　“人无信不立，业无信不兴。”

　　根据天眼查，惠州东旭鸿基·虹海湾二期的开发商主体为惠东县宝安鸿基房地产开发有限公司，是由东旭集团旗下100%控股公司西藏旭日资本管理有限公司100%控股，而其虹海湾三期（虹海金岸）项目开发商主体又为惠东县宝安金岸房地产开发有限公司，是由西藏旭日资本管理有限公司旗下100%控股公司宁波东旭鸿基投资管理有限责任公司100%控股。为方便项目操作，其运用了复杂的公司结构运作，但两个项目的法定代表人均为黄志良。

　　据公开资料显示，惠东县宝安鸿基房地产开发有限公司原控股主体为东旭蓝天（000040.SZ 原名宝安地产）。2017年12月，东旭蓝天为避免房地产业持续低迷带来的影响，向旭日资本转让公司全部房地产业务资产及权益，同时，将持有的惠东县宝安鸿基房地产开发有限公司100%股权转让给了东旭鸿基地产集团有限公司。

　　据悉，目前几乎绝大部分的百强房企都已进入惠州，已公开的百强房企便已达到近40家，更多百强房企正在排队进入惠州。

　　房地产百强企业 来源：中国房地产业协会、中国房地产测评中心

　　作为粤港澳大湾区的“山水新都市”，惠州的价值不言而喻。惠东县宝安鸿基房地产开发有限公司及其控股主体作为非百强房企，如果因不讲诚信，急功近利而导致大面积的品牌负面口碑，想通过虚假宣传诱导置业者成交，想通过不作为、节省成本、缩水配套设施、装修偷工减料的短视方式谋取利润空间，最终只会失信于民，无法在强者环伺的楼市中立足！

　　据悉，目前东旭鸿基·虹海湾三期（虹海金岸）正在招商，因虹海湾二期断崖式口碑下跌，并引发上千业主大面积维权，或将极大影响三期销售，毕竟，谁又敢将血汗钱投放在信誉丧失、建筑质量低劣的开发商手中呢？关注虹海湾三期的置业者们，更当警惕购房陷阱！

　　漂亮话，谁都会说，因为这个成本最低。开发商嘴上功夫一流，情怀、梦想、社会责任，说得冠冕堂皇，盖的房子，却让多少家庭“一把辛酸泪”。

　　相信，任何房企品牌都不愿背上“无良开发商”的恶名。