谷瑞城借助有利资源,积极发展智慧生超
随着我国市场经济体制的深入改革,传统的企业经营模式已经不能满足当前企业经营发展的需要,这就迫切的需要将信息化应用到我国企业经营中。信息化企业经营是指经营者在企业经营的过程中,根据企业经营目标、企业经营重难点和企业经营对象的特点等,通过企业经营设计,合理选择和应用信息化计算机、互联网、动画、图片、语音、视频等现代企业经营媒体,并与传统的企业经营方式有机结合,共同参与企业经营的全过程,以信息化信息作用于消费者,以达到最优的企业经营效果的一种综合式企业经营模式。在其中线上优秀资源的运用又为我国的企业经营研讨带来了质的飞越,让经营者的企业发展获得了实实在在的进步。
谷瑞城在此期间发现了线上资源的重要价值,并将各大互联网企业作为智慧生超项目和借鉴对象,进行了深刻分析和探讨,总结出了自身的线上发展新路径:
首先是给予消费者足够的自主权。在智慧生超项目开始阶段,谷瑞城将产品研究的权力返还给消费者,转身作为一个引导者,引导消费者自主测量智慧生超项目中的产品质量,第一步让消费者测量出具体的质量指标;然后让消费者计算出自己所测量质量指标与其他生超产品的差异;第三步是将测量的结果报给谷瑞城的相关客服人员,并做好“记录表”;第四步在谷瑞城的引导下研究记录表中的相关数据。
其次是用科学的研究方法开展企业经营。在经营过程中,谷瑞城从问题的提出到初步试验之后得出来的假设进行了合理的运用,这里需要注意的是提醒消费者们在这个阶段中消费者们得出来的结果是一个粗略的结果。为此,谷瑞城借助视频、微信公众号等相关媒介道具开展引导,让消费者们深入认识谷瑞城智慧生超产品的来源及生产环节,从第二次体验中继续加深对于谷瑞城产品的信任程度。
第三是信息化工具的运用需要恰到好处。我们注意到谷瑞城对于信息工具的使用非常熟稔,主要体现在两个方面,其一是在消费者的求知欲最旺盛的环节上,使用短视频的方式进行展示,便于消费者迅速理解知识点;其二是在较为抽象的知识理解上,谷瑞城使用了视频或者图片等来帮助消费者认识产品的质量和种类划分等,这样的方式让消费者们更加充分的吸收这些知识点,同时也能够让消费者形成反思、质疑、验证的兴趣和积极性,这为形成谷瑞城与消费者之间的有效互动奠定了良好基础。
综合来说,通过借助线上资源的搜集,谷瑞城的企业经营方法和模式有了充分拓展,这种对于消费者的信息传达能力、广告宣传价值等多方面的提升,直观性拉近了消费者和智慧生超项目者之间的距离,也为谷瑞城的人性化服务发展提供了完美的前提。
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